Une personne moyenne peut se souvenir d'environ 5 000 visages, dont des milliers de célébrités qu'elle n'a jamais rencontrées. Certaines personnes exceptionnelles sont appelées «super-reconnaisseurs» et peuvent reconnaître presque toutes les personnes qu'elles ont rencontrées, tandis que d'autres ne peuvent identifier aucun visage, un mystère que les scientifiques commencent à peine à élucider.